TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS | LOJA ONLINE DOTAMED

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– As encomendas são processadas em 24/48h.

– Caso o artigo encomendado não se encontre em stock a Dotamed entrará em contacto informando o prazo de entrega previsto.

– As encomendas são enviadas após a recepção do pagamento, excepto em casos de envio à cobrança no destino.

– As encomendas para entrega em território nacional poderão ser pagas por:

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– Para encomendas de valor superior a 100.00€ (+IVA) os portes serão gratuitos, apenas território continental.

– Para encomendas de valor igual ou inferior 100.00€ (+IVA) os portes terão o custo de 5.00€.

– Nota: Em envios com peso superior a 2kgs será cobrado 50% do valor do envio.

Se tiver qualquer problema com o seu pedido ou precisar trocar algum material, contacte a nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor da Dotamed através do telefone 000 000 00.

– O prazo para troca ou devolução de artigos é de 15 dias após a data de compra.

– Para efetuar a troca ou devolução deverá apresentar a fatura original, e o artigo deve ser entregue na embalagem original e nas mesmas condições em que foi vendido.

–  O valor da devolução não incluíra o valor dos portes de envio.

Atenção!

O risco relacionado aos produtos vendidos será transferido ao Cliente no momento em que tais produtos forem colocados à disposição para coleta por transportador.

Caso o Cliente, por qualquer motivo e por sua culpa deixe de tomar posse dos produtos assim que estiverem disponíveis, a partir do momento em que tais produtos deixarem o estabelecimento da Dental Cremer (próprio ou não), o Cliente será responsável por todas as perdas, danos ou deterioração dos produtos ou de parte deles.

O Cliente, neste ato, concorda que, a menos que comunique à Dental Cremer por escrito dentro de 5 dias corridos da data de remessa quaisquer reclamações relacionadas a perdas, danos ou deterioração dos produtos ou de parte deles, haverá a presunção de que os produtos em conformidade com as ordens de compra foram recebidos pelo Cliente.

– Os preços apresentados na loja online não incluem IVA. O IVA à taxa legal em vigor (23%) será adicionado  no carrinho de compras.

– Os preços podem ser alterados pela Dotamed São João sem qualquer necessidade de aviso prévio.